crm产品司理首要担任crm类产品的研制、制作、营销等作业，需求细心考虑运用crm的方针用户特征、竞赛产品、产品是不是契合公司的事务形式等等许多要素。

  crm产品司理也归于产品司理的一种，而依照联合国练习研讨所CIFAL中心发布的“UCPM产品司理”认证规范，产品司理的责任是：“领导和办理愿景驱动的跨功能团队，根据商场和用户研讨的成果，形成对客户的实在需求的深刻理解，然后运用新技术或/和新的商业形式，经过一系列科学的流程、东西和办法，开宣告为用户发明价值的产品，并对产品做生命周期办理。”

  36氪讯，2021年06月18日。36氪得悉，朱海舟发文宣告，已于本月正式脱离字节跳动Smartisan团队，参加一加手机团队，担任软件产品司理。

  36氪讯，2021年11月11日。36氪得悉，腾讯发布2021年三季报。财报显现，腾讯CRM SaaS解决方案“腾讯企点”已服务超100万家企业。据介绍，腾讯企点供给全天候多渠道的人工智能客户服务，帮企业客户下降客服本钱。此外，腾讯企点日前还发布新一代才智客户服务，包含一个前台（衔接智能）、两个中台（数据智能和运营智能）。现在，腾讯也在SaaS范畴继续发力，整合包含腾讯企点、腾讯会议、腾讯电子签、企业微信、腾讯文档等产品矩阵。

  36氪讯，2021年08月26日。CRM估计第三季度营收67.8亿美元至67.9亿美元，商场预估66.6亿美元；估计第三季度调整后每股盈余91美分至92美分，商场预估83美分；估计全年营收262亿美元至263亿美元，商场预估260亿美元；估计全年调整后每股盈余4.36美元至4.38美元，商场预估3.84美元。（财联社）